在青岛武氏真功夫进行足疗和肩颈按摩时，出现了肩颈按摩时间被缩水的情况。

在项目开始前，顾客明确提出要进行 65 分钟的足疗，其中包括 30 分钟的肩颈按摩和 35 分钟的足底按摩，且不需要脚底走罐。然而，在实际操作中，技师仅提供了 10 分钟的肩颈按摩，随后便开始进行足底按摩。

顾客对此表示不满，并提出质疑。技师回应称有规定肩颈按摩时间为 10 分钟，且项目计时已经开始，无法更改时间。顾客随后要求缩短足疗时间至 35 分钟，但也遭到了拒绝。

此外，顾客还指出在肩颈按摩过程中存在问题。技师在按摩左肩时，顾客表示希望加大力度，但技师表示坐着不好使劲。顾客随后发现技师站着进行了按摩。在走罐过程中，顾客感觉罐子过紧，并提出调整，但效果并不理想。

当晚回家后和第二天，顾客发现腿部出现了淤血和肿胀的情况。

顾客对此次服务体验感到失望，并希望店家能够改进服务质量，提供更准确和满意的服务。